1. 負(fù)責(zé)客戶保單的日常維護(hù),包括保單信息核對、續(xù)費提醒、保單變更(如投保人/受益人信息修改、保額調(diào)整等)等服務(wù);
2. 解答客戶關(guān)于保單條款、理賠流程、保險責(zé)任等相關(guān)咨詢,提供專業(yè)的保險服務(wù)支持;
?3. 協(xié)助客戶辦理理賠申請,收集理賠資料,跟進(jìn)理賠進(jìn)度,確??蛻衾碣r流程順暢;
?4. 維護(hù)客戶關(guān)系,定期回訪客戶,了解客戶保險需求變化,為客戶提供個性化的保險增值服務(wù);
?5. 配合團(tuán)隊完成保單服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計
?6. 遵守公司服務(wù)規(guī)范及行業(yè)監(jiān)管要求,保障服務(wù)質(zhì)量與客戶權(quán)益。
7、高中以上學(xué)歷,金融、保險、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
8、公司會分配孤單客戶。
保單服務(wù)專員
2000-8000元
性別不限高中
25到50歲經(jīng)驗不限
商業(yè)險
生日福利
節(jié)日福利
周末雙休
免費培訓(xùn)
旅游
發(fā)布時間:11月07日
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工作地址:
三蘇大道158號4樓
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