酒店客房領(lǐng)班工作職責(zé)
1. 日常運(yùn)營管理：統(tǒng)籌客房清潔、布草更換、物資補(bǔ)給，制定清潔標(biāo)準(zhǔn)與流程，確?？头堪磿r達(dá)標(biāo)交付。
2. 人員管理：排班、培訓(xùn)客房員工，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，處理員工考勤與績效評估，協(xié)調(diào)團(tuán)隊協(xié)作。
3. 質(zhì)量把控：每日檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施完好度，及時整改問題，對接維修故障設(shè)備。
4. 客訴處理：快速響應(yīng)客人關(guān)于客房的投訴與需求，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)提升滿意度。
5. 物資與成本控制：管理客房耗材（清潔劑、洗漱用品等）庫存，控制損耗，降低運(yùn)營成本。
需要我?guī)湍阏硪环?可直接落地的客房主管工作流程表，明確每日/每周/每月核心工作節(jié)點嗎？
酒店客房領(lǐng)班
面議
適合女性學(xué)歷不限
55歲以下1-3年工作經(jīng)驗
包吃
包住
純白班
商業(yè)險
生日福利
工齡獎
免費(fèi)培訓(xùn)
補(bǔ)助福利
定期團(tuán)建
發(fā)布時間：11月21日
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職位描述：
工作地址：
眉山市東坡區(qū)富牛鎮(zhèn)眉州大道岷東段6號
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